編者按：4月19日，在“讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人民”講話一周年之際，南方日?qǐng)?bào)在要聞版將田田圈作為典范隆重推出，肯定田田圈為大三農(nóng)服務(wù)所做出的努力和貢獻(xiàn)。
田田圈——以服務(wù)"三農(nóng)"為根本搭建創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化器
“我們的優(yōu)勢(shì)在哪里？就是讓農(nóng)民信服的服務(wù)?！薄霸趺醋詈玫貫楫?dāng)?shù)亍r(nóng)’服務(wù)，這一直是我們工作的方向。”“以后農(nóng)資的敲門磚不是產(chǎn)品而是服務(wù)。”……4月18日上午，深圳諾普信農(nóng)化股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱諾普信）控股韶關(guān)植保簽約儀式在廣東韶關(guān)隆重舉行。此前，4月8日，諾普信與山東煙臺(tái)福山區(qū)政府戰(zhàn)略合作框架協(xié)議暨控股煙臺(tái)順泰植?？萍加邢薰竞灱s儀式在福山賓館隆重舉行。兩次儀式現(xiàn)場(chǎng)，“服務(wù)”二字都頻繁出現(xiàn)。
事實(shí)上，農(nóng)技服務(wù)歷來(lái)是我國(guó)“三農(nóng)”相關(guān)政策文件里的高頻詞匯，今年，新世紀(jì)以來(lái)指導(dǎo)“三農(nóng)”工作的第14份中央一號(hào)文件《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革加快培育農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展新動(dòng)能的若干意見》更是提出，創(chuàng)新公益性農(nóng)技推廣服務(wù)方式，引入項(xiàng)目管理機(jī)制，推行政府購(gòu)買服務(wù)，支持各類社會(huì)力量廣泛參與農(nóng)業(yè)科技推廣。
而在這一點(diǎn)上，諾普信旗下田田圈走在了前列，其自誕生之日起，就以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，聚攏PCA和田哥田姐，以互聯(lián)網(wǎng)和作物社群為手段，致力于為農(nóng)戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品、解決方案和技術(shù)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，田田圈合作客戶遍布28個(gè)省、直轄市，直接服務(wù)于數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的農(nóng)戶。
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1000多場(chǎng)培訓(xùn)無(wú)一人提前離場(chǎng)
在煙臺(tái)，“田田圈”田哥王豐波在小有名氣，經(jīng)常在圈內(nèi)刮起一場(chǎng)場(chǎng)“風(fēng)波”。因?yàn)樽詮霓r(nóng)民出身的他加入田田圈成為一名田哥，給農(nóng)民提供相應(yīng)的服務(wù)后，該地區(qū)的農(nóng)民都“服”他。上課培訓(xùn)是王豐波的一項(xiàng)重要工作，他為此費(fèi)勁心思，想辦法將種植技術(shù)與自己本身所掌握的包括易經(jīng)、時(shí)事等其他知識(shí)很好地結(jié)合起來(lái)，并且做得游刃有余，“至今已上了1000多節(jié)課，從來(lái)沒有一個(gè)人中途離場(chǎng)?！睂?duì)于這一“壯舉”，王豐波略顯自豪。
給農(nóng)民上課培訓(xùn)只是王豐波的一項(xiàng)工作內(nèi)容之一，他還要經(jīng)常性地下地或者親自上門指導(dǎo)農(nóng)民種植、施肥用藥，“從早上五點(diǎn)到晚上十點(diǎn)，我不是在地里，就是在老百姓家里，指導(dǎo)農(nóng)民如何解決種植中碰到的難題。”此外，王豐波還要根據(jù)果樹的生長(zhǎng)規(guī)律為田田圈會(huì)員提供施肥和用藥方案，提供病蟲害解決措施，實(shí)時(shí)做農(nóng)事提醒，在田田云農(nóng)事互動(dòng)里及時(shí)回復(fù)果農(nóng)提出的問題。
“現(xiàn)在蘋果樹可以割大枝嗎？各位老師”——“不可以，現(xiàn)在割大枝衰弱樹勢(shì)。因?yàn)?，現(xiàn)在所有葉是貯存養(yǎng)份生長(zhǎng)的，接著應(yīng)該這些葉片制造養(yǎng)份，如果現(xiàn)在去大枝無(wú)意把貯存養(yǎng)份浪費(fèi)掉也去了今年制造養(yǎng)份的葉片?！边@樣的網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)回復(fù)，王豐波也做的一絲不茍。也正是憑借著這股“老黃?！卑愕母蓜牛踟S波很快成為了煙臺(tái)棲霞蘋果區(qū)的名人。如今，他是田田圈的五星級(jí)PCA（專業(yè)種植指導(dǎo)人），無(wú)論走到哪里，大家都尊敬地稱呼他“王老師”。
如今，煙臺(tái)田田圈，像王豐波一樣的PCA老師總共有14名，他們多是在當(dāng)?shù)乇痪x出來(lái)的種植達(dá)人，擁有豐富的種植管理經(jīng)驗(yàn)，也有一部分是蘋果專業(yè)出身的技術(shù)人員，專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兼?zhèn)?，能全方位指?dǎo)當(dāng)?shù)毓麡涞目茖W(xué)種植。
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有效模式讓農(nóng)技服務(wù)“百花齊放”
一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園。在農(nóng)技服務(wù)更是如此，王豐波個(gè)人的服務(wù)能力再?gòu)?qiáng)，仍然有限。因此，農(nóng)技服務(wù)只有形成“百花齊放”的格局，才能實(shí)現(xiàn)“春滿園”的美好愿景。
田田圈在棲霞一個(gè)市內(nèi)“PCA+村級(jí)服務(wù)站”的服務(wù)模式便在一定程度上拓寬了農(nóng)技服務(wù)的區(qū)域范圍。在田田圈中心店，20余名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者活躍其中，用創(chuàng)新思維、理念和實(shí)踐共同改造舊有的農(nóng)資銷售模式，擴(kuò)寬農(nóng)資經(jīng)銷的內(nèi)涵及外延。該模式中，村級(jí)服務(wù)站的功能定位是聯(lián)絡(luò)會(huì)員、通達(dá)公司的優(yōu)惠政策、協(xié)助配貨、收款等。事實(shí)上，總數(shù)達(dá)360家的村級(jí)服務(wù)站，有不少已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走出了這個(gè)功能范疇，在進(jìn)取心強(qiáng)、能力優(yōu)秀的站長(zhǎng)帶領(lǐng)下，創(chuàng)造性地對(duì)既有定位進(jìn)行了升級(jí)。
煙臺(tái)棲霞市寺口鎮(zhèn)靈山村村級(jí)服務(wù)站就是眾多走出煙臺(tái)田田圈原來(lái)定位的其中之一，自2015年7月成立以來(lái)，該服務(wù)站除了將本村多數(shù)果農(nóng)發(fā)展成為會(huì)員外，服務(wù)范圍已經(jīng)拓展至附近8個(gè)村，服務(wù)面積超過1100畝。該服務(wù)站站長(zhǎng)閻培海介紹，其所服務(wù)的8個(gè)村每個(gè)村都配備一名田哥田姐，經(jīng)常下到田間地頭，發(fā)現(xiàn)問題可以及時(shí)指導(dǎo)果農(nóng)解決，這樣的服務(wù)能力自然在原來(lái)的基礎(chǔ)上呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。
在煙臺(tái)，果農(nóng)會(huì)員之所以選擇田田圈有一個(gè)共同的理由，就是它所附帶的技術(shù)服務(wù)到田間地頭，遇到問題能夠及時(shí)得到解決。也正是這樣的理由讓順泰植保的傳統(tǒng)農(nóng)資業(yè)務(wù)煥發(fā)了生機(jī)。據(jù)了解，2016年，由“PCA+村級(jí)服務(wù)站”服務(wù)帶動(dòng)的銷售額占據(jù)了順泰植保在棲霞總銷售額的7成以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來(lái)的銷售額。
“田田圈真正打開了農(nóng)業(yè)服務(wù)的缺口?！表樚┲脖？偨?jīng)理姚吉強(qiáng)表示，經(jīng)過3年時(shí)間的實(shí)踐和探索，煙臺(tái)田田圈已初具規(guī)模，服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)凸顯，“我們未來(lái)還會(huì)推出更多細(xì)分服務(wù)，如果園托管、冷庫(kù)儲(chǔ)藏等。”今年初，由農(nóng)民日?qǐng)?bào)社主辦的“2016金口碑獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)盛典在北京舉行，田田圈當(dāng)選為“2016中國(guó)農(nóng)民喜愛的農(nóng)化服務(wù)品牌”第一名，這是繼2015年之后，田田圈第二次榮獲此殊榮，這無(wú)疑是對(duì)田田圈真正履行為農(nóng)民服務(wù)使命的最好注解。
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強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合進(jìn)一步提升服務(wù)能力
今年中央一號(hào)文提出，要大力培育新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和服務(wù)主體……促進(jìn)傳統(tǒng)農(nóng)資流通網(wǎng)點(diǎn)向現(xiàn)代農(nóng)資綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型。有長(zhǎng)期關(guān)注諾普信的媒體人就認(rèn)為，田田圈就是這樣的一個(gè)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體和服務(wù)主體，并且早已把打造區(qū)域遙遙領(lǐng)先的農(nóng)資綜合服務(wù)商作為自己未來(lái)的發(fā)展定位，這與中央的政策不謀而合。
盡管如此，田田圈在發(fā)展過程中也碰到了自己的“煩惱”，農(nóng)技服務(wù)人才跟不上整體的發(fā)展步伐就是其中之一，“確實(shí)偏少，關(guān)鍵好的農(nóng)技服務(wù)人員特別難找。”諾普信董事長(zhǎng)盧柏強(qiáng)坦承。對(duì)此，除了大力開發(fā)本土“土專家”外，控股優(yōu)秀經(jīng)銷商來(lái)提升本土經(jīng)銷商的整體實(shí)力，從而提高人才吸引力，是目前田田圈進(jìn)一步提升服務(wù)能力的又一解決之道。
據(jù)了解，韶關(guān)植保、煙臺(tái)順泰之外，目前諾普信已相繼控股了平羅縣平羅瑞欣生產(chǎn)資料有限公司、海南諾澤農(nóng)、張家口益合農(nóng)資等優(yōu)秀的經(jīng)銷商，目的是將建成更大更深入的農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)。田田圈運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理張建鋒指出，中國(guó)農(nóng)業(yè)的未來(lái)一定是提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化效率，一定是推動(dòng)農(nóng)業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化，而田田圈正順應(yīng)這種需求，致力于打造區(qū)域遙遙領(lǐng)先的農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。諾普信控股平羅瑞欣，共同完善配套的農(nóng)業(yè)服務(wù)體系，構(gòu)建針對(duì)玉米、水稻等作物的PCA專業(yè)技術(shù)服務(wù)體系，布局農(nóng)業(yè)服務(wù)入口，建立農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
平羅瑞欣董事長(zhǎng)李建榮說(shuō)，隨著新型農(nóng)業(yè)形態(tài)的到來(lái)，國(guó)家政策變化與區(qū)域種植結(jié)構(gòu)的變化，帶來(lái)了對(duì)綜合服務(wù)能力和人力資源能力更高的要求，而這正是作為上市公司的諾普信所俱備的諸多優(yōu)勢(shì)之一和正在極力打造的能力。平羅瑞欣與諾普信合作控股，必在人才引進(jìn)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等方面做更多嘗試和探索，尤其在作物圈、大農(nóng)戶大農(nóng)場(chǎng)基地、農(nóng)業(yè)機(jī)械化從種到收綜合服務(wù)等方面發(fā)力，真正實(shí)現(xiàn)區(qū)域遙遙領(lǐng)先的綜合服務(wù)平臺(tái)。
（新聞來(lái)源：南方日?qǐng)?bào)）